Bilforhandler "AutoCity": kundeanmeldelser, adresser til salonger

2024 Forfatter: Erin Ralphs | [email protected]. Sist endret: 2024-02-19 18:16

Et av de mest kontroversielle bilforretningene, Autocity, blir stadig mer populært. I anmeldelser merker kjøpere ofte at kvaliteten på tjenesten her er på sitt beste, men kjøretøyer har noen ganger mangler. Nettverksadministrasjonen jobber aktivt med tilbakemeldinger fra kunder, takket være at antallet øker jevnt og trutt i filialer over hele landet.

Hva er nettverket av salonger "AutoCity"?

I butikker som tilhører disse salongene kan du kjøpe russiske og utenlandske biler til rabatterte priser. Forberedelse før salg og spesiell oppmerksomhet på kvaliteten på bilene er kjennetegnene til Autocity. I anmeldelser indikerer kunder ganske ofte at det overlater mye å være ønsket, så administrasjonen jobber aktivt med å forbedre disse parametrene. Det stilles alvorlige krav til personellet som rekrutteres her for å jobbe: i tillegg til standard goodwill og vennlighet, skal de ansatte i bedriftenha høy kunnskap om biler og deres arrangement.

Tjenesten «innbytte» er spesielt populær her, når en kunde kan ta med sin gamle bil og selge den til en bilforhandler her. Til tross for at selskapet kjøper biler til relativt lave priser på kortest mulig tid, tilbyr det til gjengjeld kundene å investere det mottatte beløpet i kjøp av et nytt kjøretøy, noe som er veldig praktisk og sparer mye tid. Det er egne sentre som videreselger brukte biler og er veldig populære.

Hvorfor kommer bileiere hit?

Lave priser er en av hovedårsakene til AutoCitys popularitet. I anmeldelsene bemerker sjåførene at selv om de kjøper et brukt kjøretøy her med en slags feil, kan dette fikses så snart som mulig uten å bruke mye penger. I tillegg har sjåføren mulighet til å kjøpe reservedeler her til rabatterte priser, noe som er veldig praktisk for de som ikke liker å vandre rundt på bilmarkeder.

Om ønskelig kan en bilist bruke tjenesten «prøvekjøring» og kjøre den bilen han liker sammen med en senterspesialist. Senteret tilbyr til og med muligheten til å bestille en reise på forhånd, noe som er veldig praktisk for de som er vant til å spare sin egen tid. Driften av det statlige bilresirkuleringsprogrammet er en annen grunn til at sjåfører foretrekker Autocity-bilforhandleren. I anmeldelsene indikerer de at du kan få en ny her.en bil for å erstatte den gamle, men for dette må du utarbeide en rekke dokumenter og sende dem til sjefen.

Fordi kjeden har et ganske stort antall butikker, har den også økonomiske samarbeidspartnere som gir billån til alle som vil kjøre bil. Ved hjelp av ledere kan du velge de mest gunstige betingelsene ved å se på alle tilgjengelige tilbud fra kredittorganisasjoner. Den eneste ulempen her er manglende evne til å få et forbrukslån i tilfelle banken nekter å utstede et lån for kjøp av et kjøretøy.

Tilleggstjenester fra salongen

Samtidig med dette er det en rekke muligheter som salongene i dette nettverket tilbyr sine kunder. Først av alt snakker vi om registreringen av CASCO og OSAGO, som utføres i samsvar med alle nødvendige krav. Et annet udiskutabelt pluss ved tjenesten her er muligheten til å registrere en bil hos trafikkpolitiet uten å komme til selve institusjonen. Ifølge anmeldelser sender AutoCity uavhengig dokumenter til inspeksjonen i løpet av noen få virkedager, og sjåfører i dette tilfellet trenger ikke å bekymre seg for noe.

Sentralene har også verksteder hvor du kan diagnostisere og reparere en bil. Hovedforskjellen mellom disse bensinstasjonene er at mesterne ærlig og åpent forklarer sjåføren hva dette eller det sammenbruddet er full av, og i noen tilfeller anbefaler de ikke engang å kjøre et sted på kjøretøyet før feilen er løst. I tillegg er det med jevne mellomrom rabatter for enkelte reparasjoner, ved hjelp avsom kan redusere reparasjonskostnadene for kjøretøyet betraktelig.

Capital-salonger

En av de mest populære salongene i nettverket i Moskva er Avtocity-Kashirka. I anmeldelsene merker kjøpere at et bredt utvalg av biler alltid presenteres her, og det er også muligheten til å umiddelbart prøve dem ut på Moskva-ringveien eller Kashirskoye-motorveien. Den avsidesliggende plasseringen av bilister skremmer ikke i det hele tatt, de er klare til å gå utenfor Moskva ringvei for å motta kvalitetstjenester og kjøpe en god bil. Selve senteret ligger på adressen: 23. kilometer av Moskva ringvei, besittelse 1, og er åpent daglig fra kl. 09.00 til 22.00.

Hvis du ikke har lyst til å gå så langt, kan du vurdere andre Autocity-sentre i Moskva. I anmeldelsene bemerker bilistene at det med tanke på plassering er mest praktisk å bruke den som ligger på Leningradsky Prospekt, 37/6. Kunder legger også merke til at det er her du kan selge en bil ved å "bytte inn" innen 7-10 dager, noe som er mye raskere enn å selge gjennom Internett-ressurser og fora.

Kan jeg bruke tjenestene i Sibir?

Nettverket av bilforhandlere øker gradvis sin tilstedeværelse i Russland, i mai 2018 ble den første "Autocity" åpnet i Novosibirsk, i anmeldelsene snakker lokale innbyggere stort sett positivt om det. Det enorme senteret på Volochaevskaya, 49, ble reist på et område på 1400 kvadratmeter. m, den inneholder rundt 100 bilmodeller, mens utvalget oppdateres ganske ofte - noen kjøretøy forsvinner fra salongen så snart de dukker opp.

Det lokale bilverkstedet er også etterspurt, etter vurderingene å dømme, har Avtocity i Novosibirsk klart å bli et av de mest praktiske stedene for bilister. Her kan du raskt sette i stand kjøretøyet ditt, vaske det, og også få oppdatert informasjon om trafikksituasjonen i byen og regionen. Også her kan sjåføren, om ønskelig, leie bil, han vil også få tilbud om å leie et kjøretøy i lang tid med mulighet for ytterligere innløsning.

Novosibirsk-senteret er åpent hver dag, fra kl. 08.00 til 20.00, noen ganger blir bilservicemestere til og med tvunget til å bli sent på grunn av den store tilstrømningen av besøkende. Erfarne sjåfører anbefaler å melde seg på der på forhånd – to eller tre dager før besøket, for ikke å kaste bort tid i kø og redde ditt eget nervesystem. I tilfelle det ikke er noen avtale for tiden du er interessert i, kan mesterne tilby å bruke tjenestene til en annen salong, men der må du også gjennom opptaksprosedyren.

Er det mulig å få en kvalitetstjeneste nord i landet?

For ikke så lenge siden ble det åpnet en ny filial av nettverket i hovedstaden i Karelen, hvor de fortsatt ser på salongen og ikke trekker forhastede konklusjoner, dette sier de få anmeldelsene. Autocity i Petrozavodsk tilbyr tjenester som ligner på filialer i andre byer, med hensyn til lokale klimatiske forhold. En egen fordel med en lokal bilforhandler er at ledere er klare til å jobbe med kunder også utenfor den. Kjøperen kan til og med bli møtt på stasjonen og tatt med til sentrumpå kjøretøyet du liker.

Middelklassebiler og lavbudsjettmodeller er hovedkomponenten i det lokale bilsenteret, noe som skyldes relativt lave lønninger i regionen. Salongen ligger på: st. Lososinskaya, 14, bygning 12, og er åpen hver dag fra kl. 09.00 til 20.00. Kunder legger merke til at lederne av senteret prøver å yte service av høyeste kvalitet, snakker i detalj om hver bil og hjelper til med å velge det best egnede kjøretøyet.

Hvor er du misfornøyd med tjenestene?

Voronezh er en av byene der de mest negative anmeldelsene om arbeidet til spesialister fra AvtoCity vises. I reparasjonsanmeldelser skriver kundene at håndverkerne rett og slett ikke vil jobbe og derfor ofte trekker ut tid og penger. Noen salonggjester hevder at reparasjonsspesialister også kommer med ekstra problemer for å sette kjøretøyet på verksted for helt unødvendig arbeid som må betales for. Som regel er administrasjonen ved senteret følsomme for utseendet til slike anmeldelser og prøver umiddelbart å finne ut av dem med sine underordnede.

Når det gjelder det administrative personalet og utstillingslederne, gjør de sitt beste for å hjelpe kundene med å kjøpe et kvalitetskjøretøy. Men selv de er noen ganger ikke i stand til å løse problemet, spesielt når det gjelder å vurdere en bil under innbytteprogrammet, oppstår det ofte tvister her med takstmenn som etter oppfatningenkunder undervurderer den virkelige verdien av bilen betydelig.

Utstillingslokalet ligger på 47, Patriot Avenue, hvor de som ønsker å kjøpe Fiat-biler ofte går dit, siden Avtocity er en distributør av produsenten i denne regionen. Kampanjer for kjøretøy av dette merket holdes konstant her, spesielt du kan kjøpe dem til spesialpriser, ved å bruke et leasingprogram, samt utlån. Rimelig prispolitikk, ifølge kjøpere, lyser her ofte opp alle manglene i tjenesten.

Hva sier kundene?

Hvis vi snakker om nettverket av bilforhandlere "Autocity" generelt, er anmeldelsene av kjøretøyeiere som søker hit stort sett positive. Kundene er fornøyde med den høye kvaliteten på tjenesten fra personalledere og administratorer. Et stort antall funksjoner tiltrekker seg også oppmerksomheten til kjøpere, som ikke bare kan kjøpe en bil, men også reparere den, vaske den og til og med registrere den på nytt. Noen vanskeligheter oppstår vanligvis når du får lån til kjøp av bil, men de løses raskt ved hjelp av ansatte i bilforhandlere. Når det gjelder priser, er de akseptable for russere med et bredt spekter av inntektsnivåer, og det er grunnen til at antallet kjøretøyer som selges her øker stadig.

Negative svar oppstår også på grunn av menneskelige feil og force majeure. Negative kundeanmeldelser i Autocity kommer umiddelbart til oppmerksomhetsalongadministrasjon, og noen ganger til et høyere nivå. Ved hjelp av rettidig analyse klarer bedriftsledelsen å rette opp feilene til personellet i tide og forbedre kvaliteten på arbeidet.

Bør jeg gå på jobb her?

En leder med respekt for seg selv vet utmerket godt at nøkkelen til suksessen til bedriften hans er tilfredsheten til de ansatte som jobber i den. Er ikke noe unntak fra regelen og ledelsen av "Avtocity". Tilbakemeldinger fra ansatte som jobber her gir et visst grunnlag for den videre utviklingen av selskapet. På den positive siden bemerker eksperter tilstedeværelsen av en hvit lønn, rabatter på reparasjoner for ansattes biler, tilgjengeligheten av deres egne bedriftskjøretøyer, samt muligheten til å få en flott opplevelse som du kan oppnå suksess i bransjen med.

Ansatte legger merke til at salonger og utsalgssteder vanligvis samler et ganske positivt team, som er enkelt og hyggelig å samarbeide med. Gjensidig bistand og en god holdning hjelper mange til å oppnå høye resultater og komme seg ut av vanskelige situasjoner som oppstår når pretensiøse kunder dukker opp i salongen. Salongspesialister legger også merke til at de tilbys svært komfortable arbeidsforhold, som ikke alltid finnes i andre selskaper.

Spesialister snakker ofte negativt om sine nærmeste ledere, som etter deres mening ikke alltid er i stand til å vurdere evnene til underordnede og krever for mye. Blant årsakene til misnøyen er ogsådet er et for strengt bøtesystem, hyppig manglende overholdelse av arbeidsplaner, samt et konstant skifte av ansatte i staten på grunn av manglende oppfyllelse av høye planer.

Byråkrati og behovet for å fylle ut en stor mengde dokumentasjon er en annen ulempe ved å jobbe i AutoCity-salonger. I anmeldelsene merker ansatte at noen ganger tar det mer tid enn å jobbe med en klient. En rekke spørsmål reises også av det ikke alltid gjennomsiktige systemet med bonuser for spesialister, når like arbeidende ledere mottar helt forskjellige beløp. Administrasjonen av virksomheten er alltid åpen for de ansatte, så de prøver å håndtere alle mangler ved systemet og problemene som oppstår.

Nettverksutvikling

“Autocity” utvider gradvis geografien til arbeidet sitt, flere og flere salonger åpner i fjerntliggende regioner i Russland, vekten er på verdi for pengene for å oppnå maksimal kundetilfredshet. Permanente kampanjer og rabatter, gunstige betingelser for eksisterende programmer og en integrert tilnærming til levering av tjenester er nøkkelforskjellen mellom dette selskapet og lignende salonger til andre selskaper.

Sammen med aktiv annonsepromotering bærer alle disse tiltakene frukter – antall kunder vokser, og det er langt fra alltid mulig å finne plass på Autocity parkeringsplass. I anmeldelsene bemerker kjøpere dette faktum, men dette problemet er langt fra løst i alle regioner. Fra og med 2019 er rundt 10 salonger i dette nettverket åpne, nøyaktig informasjon om hvor de vil være i nær fremtidnye filialer etablert for å møte behovene til lokale innbyggere, ikke ennå.